Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist: CycleFit Europe Bensheim, Deutschland E-Mail: info@bikefiteurope.com

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten: • Name und E-Mail-Adresse (für Buchungen und Benachrichtigungen) • Telefonnummer (optional, für Terminerinnerungen) • Angaben im Anamnesebogen, darunter gesundheitsnahe Angaben (z. B. Beschwerden oder Verletzungen). Gesundheitsnahe Angaben verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und nur zur Vorbereitung und Durchführung Ihres Termins. • Zahlungsdaten (werden ausschließlich über Stripe verarbeitet — wir speichern keine Kartendaten) • IP-Adresse und Geräteinformationen (Serverprotokolle, Sentry-Fehlerberichte)

Wir verarbeiten Ihre Daten, um: • Buchungen zu verwalten und Bestätigungen zu senden • Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS zu versenden • Zahlungen über Stripe abzuwickeln • Unseren Service zu verbessern (anonymisierte Fehlerberichte)

Wir nutzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO): • 1blu AG, Berlin (Hosting des Servers und der Datenbank, Rechenzentrum in Deutschland) • Stripe Payments Europe Ltd, Irland (Zahlungsabwicklung) • Google Ireland Ltd (Google Workspace: Versand der E-Mails über Gmail, Terminkalender; nur wenn aktiviert: Kontakte und Tabellen-Export). Gesundheitsnahe Angaben werden nicht an Google übermittelt – mit einer Ausnahme: Die von Ihnen angeforderte Datenauskunft (Art. 15 DSGVO) enthält Ihre Fragebogen-Antworten und wird Ihnen per Gmail zugesandt. • Functional Software, Inc. (Sentry, Fehlerberichte; Speicherort EU) Soweit ein Dienstleister Daten außerhalb der EU verarbeiten kann, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

Buchungsdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren gespeichert. Kontaktdaten werden gelöscht, sobald kein berechtigtes Interesse mehr besteht oder Sie eine Löschung beantragen.

Sie haben das Recht auf: • Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO) • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) • Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Einwilligung zu gesundheitsnahen Angaben widerrufen Sie direkt in Ihrem Kundenkonto. • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit in Ihrem Kundenkonto (/dashboard) einloggen oder uns unter info@bikefiteurope.com kontaktieren.

Wir setzen ausschließlich technisch unbedingt erforderliche Cookies ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Dafür ist keine Einwilligung nötig, deshalb gibt es keinen Cookie-Banner. Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies verwenden wir nicht, und darüber hinaus speichern wir nichts auf Ihrem Gerät. • cf_session — hält Sie nach der Anmeldung per E-Mail-Link in Ihrem Kundenkonto angemeldet. Gültig 30 Tage; wird beim Abmelden gelöscht. • cf_admin — Anmeldung im Verwaltungsbereich (nur Mitarbeitende). Gültig 7 Tage. • cf_offering_draft, cf_offering_edit_draft — bewahrt im Verwaltungsbereich eine abgelehnte Formulareingabe auf, damit sie nicht neu getippt werden muss (nur Mitarbeitende). Gültig 5 Minuten. Alle Cookies werden von dieser Website selbst gesetzt, nur über HTTPS übertragen und sind für Skripte nicht lesbar (HttpOnly). Zur Zahlung werden Sie auf die Seite von Stripe weitergeleitet; dort gelten die Datenschutz- und Cookie-Hinweise von Stripe.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: info@bikefiteurope.com